社会福祉法人　煌徳会|千葉市で一倫荘等の老人ホーム、特養、デーサービス

もともと誰かの役に立つ仕事に就きたいと考えていましたが、その中でも、福祉の道に進もうとしたきっかけは福祉職の人材不足についてテレビの特番で知ったことです。進路に迷っていた時で、「これだ！」と思いましたね。困っている人を様々な支援につなげる相談職になるために、大学で社会福祉士を取得しました。
最初は別の法人でケアワーカー（介護職員）として働いていましたが、どうしても相談員になりたいという希望が捨てられず、転職を考えていたところ、当時看護師だった祖母が務めていた施設が相談員を募集していると聞き、面接へ。そこが煌徳会でした。

あんしんケアセンターには、多種多様な相談が寄せられます。介護の相談、病気の相談だけでなく、お金が無くなってしまって生活ができない、明日にも家から追い出されそうだ、家族から暴力を受けている、離婚したい・・・など、それぞれに山あり谷ありの人生があって、相談内容も刺激的です。どれも大変なことですが、勉強させていただくつもりで、お話を伺うようにしています。
どれも簡単に解決できたことはありませんが、失敗しながらも、大学で学んだ知識、仕事をする中で培った経験、法人や同僚の協力を得て、なんとか支援ができています。そして、相談者様から「ありがとう」「おかげで助かった」といわれた時が、一番「頑張れたかな」と嬉しく、達成感も感じます。
最近では、相談者様の家族のようになって支援をしたケースもあります。誰も支援する人がいない認知症での高齢の方で、虐待を受けていたり、誤って車の事故を起こしてしまったり、毎日その方に関する電話がかかってくる状態。私も現場に駆けつけることが多かったです。紆余曲折を経て、最終的には、ご本人も楽しく過ごせるような施設につなげることができました。今までは、私が駆け付けても「まったく、勝手なことをやって」といつも不機嫌な方でしたが、最後の最後に、「この施設はよかったよ。ありがとう。」と言ってくださったのが、本当によかったな、と。3年以上関わっていた方だったので、感動がありました。